Amazon-da məhsul bağlantılarının pis nəzərdən keçirilməsinin qarşısını necə almaq olar?

2023-04-07

Məhsul zənciri bağlantısı ilə bağlı mənfi şərhlər həmişə Amazon müştəriləri üçün başağrısı olub. Mənfi şərhlərdən necə qaçmaq olar? Yeni əməkdaşlıq qurduğum müştərilərin hamısının oxşar problemləri var. Əvvəlki təchizatçının təqdim etdiyi məhsullar həmişə səhv olur və müştərilər mənə pis şərhlər verirlər. Amazon müştərilərinə 10 ildən artıq xidmət göstərmək təcrübəmizə əsaslanaraq, Amazon müştərilərinin istinadı üçün aşağıdakı məqamları ümumiləşdirdim:
1. Yüksək keyfiyyətli mal təmin edin: Malların keyfiyyəti pis reytinqə təsir edən əsas amildir. Əgər yüksək keyfiyyətli mallar təklif etsəniz, müştərilər daha çox müsbət rəylər verəcəklər.
2. Aydın məhsul təsviri təqdim edin: Məhsul təsvirinizin dəqiq, aydın və asan başa düşüldüyünə əmin olun və yüksək dəqiqlikli şəkillər təqdim edin. Beləliklə, müştərilər məhsullarınızı daha dəqiq başa düşə və məlumatlı satınalma qərarları verə bilərlər.
3. Müştəri xidməti sorğularının vaxtında idarə edilməsi: Müştərilərin məhsullarınızla bağlı hər hansı sualı və ya problemləri varsa, lütfən, onların sorğularına vaxtında cavab verin və məhsul və ya xidmətlərinizlə müştəri məmnuniyyətini təmin etmək üçün mümkün qədər çox həll yolu təqdim edin.
4. Ehtiyatlı satış strategiyası: Aşağı keyfiyyətli və ya keyfiyyətsiz mal satmaqdan çəkinin və satışdan sonra yaxşı xidmət göstərin. Həmçinin, məhsulunuzu təbliğ edərkən aldadıcı və ya vicdansız dil və ya şəkillərdən istifadə etməməyə diqqət edin.
5. Pis rəylərdən öyrənin: Pis rəy aldığınız zaman onu vurmayın və ya rədd etməyin. Bunun əvəzinə pis rəyləri oxuyun və məhsul və ya xidmətinizi təkmilləşdirmək üçün onlardan öyrənin.
6.Məhsulun keyfiyyətinə ciddi nəzarət edən təchizatçıları tapın. Amazon müştəriləri ilə 10 ildən artıq əməkdaşlığımızın məqsədi müştərilərin bağlantılarını pis rəylərdən azad etmək və pis rəylərin nisbətini azaltmaqdır. Çoxlu Amazon müştərisi qəbul etdik. Partiya məhsulları müştərilərimizə bizneslərini inkişaf etdirməyə kömək edir.
Yekun olaraq, bir Amazon satıcısı olaraq siz yüksək keyfiyyətli məhsullar, aydın və açıq məhsul təsvirləri, vaxtında və effektiv müştəri xidməti və dürüst satış strategiyası təqdim etməli və Amazonda pis rəylərdən qaçmaq üçün düzgün təchizatçıları tapmalısınız.
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy